Leveringsbestemmelser
Nedenstående betingelser gælder for alle ordrer hos frederikshavn.net Andre aftaler skal foreligge skriftligt. Specielle betingelser fra købers side, specificeret i købers ordre, er ikke gældende for handelsforholdet, med mindre vi har givet vort skriftlige tilsagn.
Kontrakter.
Aftaler med CG SOFTWARe kan indgåes på dansk.
Bestilling.
Der kan bestilles varer via vores hjemmeside.
Aftale indgåelse.
Aftale er indgået når vi har ekspederet ordren.
Opbevaring.
Det er kundens pligt at opbevare kontrakten / fakturaen.
Ændringer.
Det er muligt at få ændret i det bestilte ved at sende en E-mail til info@lenius.dk.
Betaling.
Varer bestilt inden kl. 17.30 sendes normalt den samme dag. I de tilfælde hvor varen er i restordre og ikke forventes hjemme inden 3 arbejdsdage, vil dette blive meddelt i en e-mail eller telefonisk.
Dankortbetaling.
Hvis andet ikke er nævnt vil beløbet blive trukket i DKK.
Kredit.
Skoler og andre offentlige institutioner har mulighed for at få konto med 30 dages kredit. Oplys os ved bestilling hvis dette ønskes.
Det leverede forbliver CG SOFTWAREs ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted.
Der gives ikke kredit til private.
Levering.
Alle varer sendes med Post Danmark.
Lagervarer sendes så vidt muligt samme dag som de er bestilt. Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen skal CG SOFTWARe have besked i rimelig tid efter modtagelsen af varerne, da det ellers vanskeliggør efterforskningen, og dermed også muligheden for at finde en evt. fejlkilde.
Fragt.
CG SOFTWARe sender pakker med Post Danmark. Der sendes ikke pakker til udlandet eller Grønland og Færøerne.
Reklamationsret.
Med mindre andet er aftalt, er der 2 års reklamationsret på produkter købt hos CG SOFTWARe. I de tilfælde hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten.
Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den så vidt muligt i original emballage med alt tilbehør og manualer, samt en kopi af fakturaen og en fejlbeskrivelse til CG SOFTWARe, som så formidler reparationen af varen. Hvis der konstateres fejl repareres varen eller ombyttes og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. De fleste af vores produkter er omfattet af producentgaranti, vilket betyder at det er producenten som står for evt. ombytning/garanti. Derfor skal vi kontaktes inden returnering.
Returnering af varer (Fortrydelsesret).
Fjernsalg (Postordre).
Varer som ikke er specialfremstillede og som stadig er i væsentlig samme stand/mængde som modtaget, kan returneres inden 14 dage fra varens modtagelse. Der vil så blive sendt en check pålydende tilgodehavendet indenfor 5 arbejdsdage.
Hvis en afprøvning af varen åbenbart forringer varens salgsværdi frafalder returretten. Er De usikker på om De kan afprøve varen uden at miste Deres returret, så skriv til os. Det er ikke muligt at returnere software hvor forseglingen er brudt eller emballagen ikke er 100% intakt. Varer sendt tilbage til CG SOFTWARe på efterkrav, vil blive nægtet modtaget. Det er kun muligt at sende varen til os. Vi anbefaler at man kontakter os pr mail inden returnering, da dette letter ekspeditionen.
En køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse. Fragt vedr. returnering dækker du selv.
Butikssalg (Butikken): Der er ingen returret.
B2B (Business To Business): Der er ingen returret.
Emballering.
Da computerdele er meget følsomme overfor stød og statisk elektricitet, er korrekt emballering nødvendig. Hvis De på nogen måde usikker på, hvordan en vare emballeres korrekt, så kontakt os inden De sender varen. I yderste tilfælde kan en kunde gøres erstatningspligtig, hvis varen emballeres uforsvarligt.
Ansvarsbegrænsning og forbehold.
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i
Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.
Et erstatningskrav overfor CG SOFTWARe kan ikke overstige faktura beløbet for den solgte genstand.
CG SOFTWARe har i intet tilfælde ansvar for driftstab, tabt fortjeneste eller andet indirekte eller afledt tab.
|
