Reklamation

Returnering af varer (Fortrydelsesret).
Fjernsalg (Postordre).


Varer som ikke er specialfremstillede og som stadig er i væsentlig samme stand/mængde som modtaget, kan returneres inden 14 dage fra varens modtagelse.

Der vil så blive sendt en check eller bankoverføres pålydende tilgodehavendet indenfor 5 arbejdsdage.


Hvis en afprøvning af varen åbenbart forringer varens salgsværdi frafalder returretten.

Er De usikker på om De kan afprøve varen uden at miste Deres returret, så skriv til os.

Det er ikke muligt at returnere varer hvor forseglingen er brudt eller emballagen ikke er 100% intakt.

Varer sendt tilbage til Frederikshavn.NET på efterkrav, vil blive nægtet modtaget. Det er kun muligt at sende varen til os.

Vi anbefaler at man kontakter os pr mail inden returnering, da det letter ekspeditionen.

En køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse. Fragt vedr. returnering dækker du selv.

Butikssalg (Butikken): Der er ingen returret.

B2B (Business To Business): Der er ingen returret.

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse, på alle varer købt på Frederikshavn.NET Webshop.

Selvforskyldt fugt, eller lign. samt skade på emballage er ikke omfattet af reklamationsretten.


© 2017 Frederikshavn.net - Faurholtvej 92 - 9900 Frederikshavn, CVR: 25139135, Tlf: (+45) 29724602. Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK), inkl. 25% moms